发布时间:2024-04-19
来源: 安徽省人力资源和社会保障厅
作者:佚名
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为切实维护广大劳动者合法权益,进一步优化营商环境,望江县全面提升劳动保障监察质效。
转变执法理念,增强服务意识。按照“依法行政、办事公开、工作高效、勤政廉洁、人民满意”的要求,不断提升服务品质,把办案规范化、执法文明化、服务标准化融入工作日常。今年以来,开展日常巡查1轮次,巡查项目10个,化解欠薪风险隐患5个;畅通维权渠道,新建“六尺巷农民工维权驿站”4个。
规范业务流程,优化服务效能。认真梳理各项业务受理条件,规范工作流程,做好投诉举报回访工作。对已妥善处理的案件进行再次分析,多方面探讨案件处理过程中是否存在不足之处,突出问题导向,健全机制制度,提升工作效能。今年以来,回访已支付和协议支付投诉举报13起,回访率100%。
加强业务学习,提升队伍素质。加强学习劳动保障相关法律法规等业务知识,定期开展案件讨论和案例分析,苦练内功,全面准确地掌握法律法规,做到理论上知法,处理案件熟练用法,持续增强监察队伍战斗力,提升专业能力,让劳动者少一些烦“薪”,多一些安心。
原文链接:https://hrss.ah.gov.cn/zxzx/sxbd/80585544.html
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